Normas sobre los bonos de clases de equitación

Requisitos previos

● Es obligatorio estar Federado para poder recibir clases.

Adquisición de bonos

1. Bonos completos:

○ Los bonos deben adquirirse completos; no se compensarán clases entre bonos consecutivos.

2. Uso personal:

○ Las clases no son transferibles ni pueden compartirse con otras personas.

3. Compromiso semanal:

○ Se requiere asistir semanalmente. Las ausencias justificadas podrán recuperarse.

4. Bonos de 5 clases:

○ Estos se adquieren solo si ya ha comenzado un bono.

○ Las clases deben tomarse en las últimas cinco semanas del bono.

5. Clases sueltas:

○ Se ofrecen según la disponibilidad del centro, para las personas que no pueden acudir semanalmente.

Sistema de fichas

● Las fichas deben comprarse antes del inicio de cada bono.

● Es obligatorio entregarlas al monitor antes de cada clase.

● En caso de pérdida, el centro no se responsabiliza, y la clase se considerará anulada.

Faltas de asistencia y recuperaciones

Horarios y compromiso

● Cada bono cubre un día y una hora fija por semana, con caballo e instructor reservados específicamente.

● Este compromiso no puede modificarse sin previo aviso.

Sistema de recuperaciones

1. Recuperación gratuita:

○ Se permite faltar una vez por bono trimestral sin penalización.

○ La clase debe recuperarse en las sesiones programadas los últimos fines de semana del mes, concretando día y hora por WhatsApp.

2. Recuperación adicional (con penalización):

○ Ausencias adicionales tendrán una penalización de 5,50 € por clase y pierden la caducidad.

○ Se debe cambiar la ficha original por una ficha rosa y coordinar la recuperación por WhatsApp.

Condiciones especiales

● En caso de lluvia:

○ El centro notificará si la clase se cancela y se podrá recuperar en los horarios de clase habitual según disponibilidad del centro.

○ La ficha de «lluvia» debe cambiarse por una ficha azul en la oficina.

Aviso previo obligatorio

● Es imprescindible notificar la ausencia con al menos 12 horas de antelación. De no hacerlo, no será posible ofrecer recuperación.

Gracias por respetar estas normas. Nos ayudan a garantizar un servicio de calidad, así como el bienestar de nuestros caballos e instructores.